Unser Beratungsangebot.
Jeder Mensch wird im Laufe seines Lebens einmal zum Patienten.
Unabhängig davon, ob Sie oder ein Angehöriger aktuell Patientin oder Patient sind oder einfach für die Zukunft vorsorgen möchten – bei der SPO können Sie sich unabhängig und kompetent zu medizinischen Fragen beraten lassen.
Weshalb sind wir die richtige Anlaufstelle für Sie?
Sie können sich auf unsere Unabhängigkeit verlassen.
Denn wir sind finanziell und politisch neutral. Was bedeutet das genau? Wir erhalten keine Spenden von Industrie (Pharma und andere) oder Krankenversicherungen und wir vertreten keine Parteipolitik.
Sie können sich auf unsere Empathie verlassen.
Wir begegnen Ihnen auf Augenhöhe und hören uns Ihr Anliegen unvoreingenommen an.
Sie können sich auf unsere Kompetenz verlassen.
Unsere Beraterinnen und Berater haben jahrelange Erfahrung in der Betreuung von Patienten. Zudem sind wir bestens vernetzt mit (Zahn-)Ärzten, Spitälern, Anwälten und Gutachtern.
Bei welchen Themen können wir Sie unterstützen?
Unklare Diagnosen
Diagnosen treffen uns mitunter plötzlich und können das eigene Leben auf den Kopf stellen. Nicht immer ist es auf Anhieb möglich, zu verstehen, was eine Diagnose zu bedeuten hat. Wenn Sie mit einer unabhängigen Fachperson sprechen möchten, ist die SPO die richtige Anlaufstelle.
Medizinische und zahnmedizinische Behandlungen
Wenn ein operativer Eingriff oder eine weitreichende Entscheidung in Bezug auf den eigenen Körper anstehen, sind vollständige Informationen unabdingbar. Wenn Sie sich noch nicht ausreichend informiert oder hinsichtlich eines bevorstehenden Eingriffs unsicher fühlen, können Sie eine Beratung bei der SPO in Anspruch nehmen.
Verdacht auf eine Fehlbehandlung beim Arzt oder im Spital
Wenn Sie vermuten, eine medizinische Fehlbehandlung erlitten zu haben, unterstützen wir Sie durch eine eingehende Einschätzung und analysieren Ihre Erfolgsaussichten bei einem rechtlichen Vorgehen.
Fragen zu Rechnungen der zur Wahl des Arztes / Spitals
Die Arzt- oder Spitalrechnung kann teilweise sehr komplex und schwierig lesbar sein. Wir unterstützen Sie darin, die Zahlen zuzuordnen und besser verstehen zu können.
Einnahme von Medikamenten
Sie sind sich unsicher bzgl. der vom Arzt empfohlenen Medikamente oder würden sich gerne über Alternativen informieren? Auch hier könnte Ihnen ein Beratungstermin helfen.
Patientenverfügungen und Vorsorgeplanung («Advance Care Planning»)
Wenn Sie für den Ernstfall vorsorgen möchten, unterstützen wir Sie bei der Erstellung Ihrer Vorsorgeplanung mit einer Patientenverfügung (z.B. “Advance Care Planning”). Lesen Sie hier mehr zur gesundheitlichen Vorsorgeplanung.
Sie möchten sich zu spezifischen Themen informieren? Hier finden Sie einige schriftliche Ratgeber der SPO:
Zweitmeinung
Richtiges Spital finden
Umgang mit der Krankengeschichte
Was tun vor Abklärungen?
Implantate
Gut vorbereitet für den ambulanten Eingriff
Medikamentenbezug
Checkliste für Zahnpatient*innen
FAQ Röntgen
Kontakt
Sie sind sich unsicher, ob wir Sie bei Ihrem spezifischen Anliegen unterstützen können? Kontaktieren Sie uns unverbindlich und wir werden Ihr Anliegen gerne prüfen.
Wichtige Informationen für Ratsuchende:
Unsere Angebote sind für Mitglieder im Rahmen einer Erstberatung von einer Stunde kostenlos. Ansonsten besteht die Möglichkeit, über unsere Hotline (für CHF 2.90 pro Minute) anzurufen oder eine Mitgliedschaft abzuschliessen. (hier auf Kontaktseite verlinken).
Unsere Patientenrechtsschutzversicherung deckt die Kosten für eine Erstabklärung bei vermuteter Fehlbehandlung/Sorgfaltspflichtverletzung und bei Datenschutzverletzungen im medizinischen und zahnmedizinischen Bereich. Eine Versicherungsdeckung ist nur dann möglich, wenn Sie bereits zeitlich vor der beanstandeten Behandlung SPO-Mitglied waren. (AGB´s)