Die Schweizerische Patientenorganisation SPO berät und informiert Patient*innen, Versicherte und Gesunde rund um die Themen Krankheit, Gesundheit und Vorsorge. Die Stiftung ist finanziell und politisch unabhängig und setzt sich im Schweizer Gesundheitswesen für die Rechte der Patient*innen ein.

Für die Beratung von deutschsprachigen Patient*innen suchen wir für unseren Standort in Zürich einen/eine diplomierte/n

Pflegefachperson HF/FH als Patientenberater*in (30 – 40%)

Hauptaufgaben:

  • Telefonische, schriftliche und (bei Bedarf) vor Ort Beratung, Information und Aufklärung von Patient*innen über ihre Rechte und Pflichten
  • selbstständige Bearbeitung von Mandaten zur Abklärung des Sachverhalts bei vermuteten Behandlungsfehlern (Aktenbeurteilungen) in enger Zusammenarbeit mit SPO-Rechtsanwält*innen, einem Netzwerk von Ärzt*innen, Rechtschutzversicherungen und anderen Beratungsstellen

Wir bieten:

  • spannende, vielfältige und sinnstiftende Arbeit bei einer gemeinnützigen Organisation im Dienst der Patient*innen
  • grosses Netzwerk an Fachpersonen aus dem Gesundheitswesen
  • flexible Arbeitseinteilung mit Möglichkeit für Homeoffice
  • selbständiges Arbeiten mit Raum für eigene Ideen
  • kollegiale Zusammenarbeit im Team in Zürich und mit den Aussenstellen
  • Möglichkeiten der aktiven Mitgestaltung der Organisation in weiteren Geschäftsfeldern (z.B. Öffentlichkeitsarbeit, Dienstleistungsangebot, Marketing etc.)

Sie bringen mit:

  • diplomierte/r Pflegefachfrau/-mann HF/FH
  • vertiefte Berufserfahrung in verschiedenen Bereichen der Akutpflege (Vorteil: Fachausweis in Anästhesiepflege)
  • hohe Sozialkompetenz und grosses Einfühlungsvermögen für die Anliegen der Patient*innen
  • hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungskompetenz
  • Freude an selbstständigem Arbeiten, sehr gute Selbstorganisation
  • versierter Umgang mit IT-Anwendungen

Bei Fragen steht Ihnen unser fachärztliche Berater Dr. med. Daniel Tapernoux zur Verfügung:

Tel.: 078 723 95 10 / eMail: daniel.tapernoux@spo.ch

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per eMail (bevorzugt): daniel.tapernoux@spo.ch

oder per Post:

SPO Patientenorganisation
Daniel Tapernoux
Häringstrasse 20
8001 Zürich