Per la consulenza dei pazienti di lingua italiana, cerchiamo un

Infermiera come consulente pazienti (20-30% / luogo variabile, formazione a Zurigo)

Compiti principali:

  • Consulenza telefonica e scritta, informazione e spiegazione dei pazienti sui loro diritti e doveri in italiano (ed eventualmente in tedesco)
  • Elaborazione indipendente di mandati per chiarire i fatti in caso di sospetti errori di trattamento (valutazioni di dossier) in italiano (ed eventualmente in tedesco), in stretta collaborazione con gli avvocati dell’OSP, una rete di medici, assicurazioni di protezione giuridica e altri centri di consulenza
  • Promuovere il lavoro di pubbliche relazioni dell’OSP lavorando nella Svizzera italiana e reclutando membri in collaborazione con la direzione

Offriamo:

  • lavoro eccitante, vario e significativo in un’organizzazione senza scopo di lucro al servizio dei pazienti
  • una grande rete di professionisti della salute
  • orario di lavoro flessibile con la possibilità di un ufficio a casa
  • lavoro indipendente con spazio per le proprie idee
  • cooperazione collegiale all’interno del team di Zurigo e con gli uffici esterni
  • opportunità di contribuire attivamente all’organizzazione in altre aree (relazioni pubbliche, gamma di servizi, marketing, ecc.)

Portate con voi:

  • un’infermiera qualificata (il certificato di specializzazione in terapia intensiva o in anestesia è un vantaggio) o una formazione medica simile con esperienza professionale
  • Alto livello di competenza sociale e grande empatia per le preoccupazioni dei pazienti
  • Alto livello di orientamento al servizio e capacità di consulenza
  • italiano scritto e parlato molto buono, buona conoscenza orale del tedesco
  • ama lavorare in modo indipendente, ottima auto-organizzazione
  • esperto nell’uso di applicazioni informatiche

 

Se avete domande, contattate il nostro responsabile della consulenza Dr. med. Daniel Tapernoux (solo in tedesco):Tel.: 078 723 95 10 / eMail: daniel.tapernoux@spo.ch

Vi preghiamo di inviarci i vostri documenti di candidatura via e-mail (preferibile): daniel.tapernoux@spo.ch

o per posta:

SPO Patientenorganisation, Daniel Tapernoux, Häringstrasse 20, 8001 Zürich