Die Schweizerische Patientenorganisation SPO berät und informiert Patient*innen, Versicherte und Gesunde rund um die Themen Krankheit, Gesundheit und Vorsorge.

Die Stiftung ist finanziell und politisch unabhängig und setzt sich im Schweizer Gesundheitswesen für die Rechte der Patient*innen ein.

Für die Beratung von italienisch- und deutschsprachigen Patient*innen suchen wir für unseren Standort in Zürich einen/eine diplomierte/n

Pflegefachmann/-frau als Patientenberater*in (20 – 50%)

Hauptaufgaben:

  • telefonische und schriftliche Beratung, Information und Aufklärung von Patient*innen über ihre Rechte und Pflichten in Italienisch und Deutsch
  • selbständige Bearbeitung von Mandaten zur Abklärung des Sachverhalts bei vermuteten Behandlungsfehlern (Aktenbeurteilungen) in Italienisch und Deutsch, in enger Zusammenarbeit mit SPO-Rechtsanwält*innen, einem Netzwerk von Ärzt*innen, Rechtschutzversicherungen und anderen Beratungsstellen
  • Förderung der Öffentlichkeitsarbeit der SPO durch Mitarbeit im italienischsprachigen Teil der Schweiz und Mitgliederwerbung in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

Wir bieten:

  • spannende, vielfältige und sinnstiftende Arbeit im Dienst der Patient*innen
  • grosses Netzwerk an Fachpersonen aus dem Gesundheitswesen
  • flexible Arbeitseinteilung mit Möglichkeit für Homeoffice
  • selbständiges Arbeiten mit Raum für eigene Ideen
  • kollegiale Zusammenarbeit im Team in Zürich und mit den Aussenstellen

Sie bringen mit:

  • diplomierte/r Pflegefachrau/-mann (Fachausweis in Intensiv- oder Anästhesiepflege von Vorteil)
  • hohe Sozialkompetenz und grosses Einfühlungsvermögen für die Anliegen der Patient*innen
  • hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungskompetenz
  • sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Italienisch in Wort und Schrift
  • Freude an selbständigem Arbeiten, sehr gute Selbstorganisation
  • versierter Umgang mit IT-Anwendungen

Bei Fragen steht Ihnen unser fachärztliche Berater Dr. med. Daniel Tapernoux zur Verfügung:

Tel.: 078 723 95 10 / eMail: daniel.tapernoux@spo.ch

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per eMail (bevorzugt): daniel.tapernoux@spo.ch

oder per Post:

SPO Patientenorganisation
Daniel Tapernoux
Häringstrasse 20
8001 Zürich