La consulenza ai pazienti

I soci dell’Organizzazione svizzera dei pazienti beneficiano di una consulenza personalizzata per far valere i propri diritti.

  • Consulenza telefonica
    Rispondiamo alle tue domande su questioni mediche, cure dentarie e assicurative.  
  • Consulenza personalizzata
    Dopo un primo colloquio telefonico, ti incontriamo di persona in uno dei nostri consultori. 
  • Consulenza medica in lingua tedesca
    Un medico di fiducia dell’Organizzazione svizzera dei pazienti ti consiglia telefonicamente o di persona per domande legate alla medicina interna o su questioni semplici di altri campi. Per questioni complesse, ti proponiamo uno specialista adeguato. La consulenza medica dell’OSP è indipendente dal tuo medico personale, non lo sostituisce ma ha un ruolo complementare.
  • Consulenza specializzata
    Nell’ambito del colloquio individuale, l’OSP può consigliarti altri centri di consulenza specializzati, ombudsman, medici con certificato Equam, dentisti SSO o avvocati specializzati nei diritti dei pazienti. 
  • Accertamenti in caso di errore medico
    L’Organizzazione svizzera dei pazienti esamina la tua cartella clinica in modo indipendente. Questo ti permette di decidere in modo autonomo i passi da intraprendere e ti aiuta a evitare litigi giudiziari persi in partenza.

Essere socio conviene

I soci dell’OSP hanno diritto a informazioni gratuite per telefono.

I non soci possono chiamare la hotline a fr. 2.90 al minuto.