Connaissez-vous vos droits en tant que patient-e ?
Nous vous apportons notre soutien.
Une maladie ou une erreur de traitement peut modifier brusquement votre vie ou celle de vos proches.
Nous sommes là pour vous et nous nous occupons de votre demande – de manière indépendante, avec empathie et compétence.
Je suis patient-e et j’ai besoin d’un conseil
J’ai besoin d’aide pour une personne qui m’est proche
Je souhaite m’informer et anticiper
COMMENT NOUS SOUTENONS-VOUS ?
Nos conseillers-ères sont au bénéfice d’une formation médicale ou en soins et d’une expérience de plusieurs années au sein du système de santé. Votre avantage ? Nous ne sommes pas liés à des intérêts particuliers. Cela signifie que nous évaluons votre situation en toute indépendance et que nous vous offrons, grâce à notre réseau, la meilleure aide possible pour toutes vos questions d’ordre médical ou juridique.
CE QUE NOUS POUVONS FAIRE POUR VOUS:
Vous vous demandez comment se présente concrètement notre soutien?
En tant que membre de l‘OSP, vous bénéficiez de conseils médicaux ou juridiques concernant vos problèmes. Mais le plus important, c’est que nous sommes là pour vous, que nous prenons votre demande au sérieux et veillons à vous apporter rapidement une solution de manière compétente.
FAITES CONNAISSANCE AVEC L‘OSP!
Car au cours de votre vie, vous endossez le rôle de patient-e de manière récurrente. Et dans ce rôle vous devriez pouvoir bénéficier d’un accompagnement compréhensif, afin de pouvoir prendre des décisions de façon autonome. Notre équipe s’engage pour cela au quotidien – avec empathie et compétence professionnelle.
Nous nous distinguons par notre longue expérience du système de santé suisse, par notre expertise médicale, politique et juridique ainsi que par un réseau performant. De plus, nous sommes indépendants et ne sommes pas liés par des intérêts particuliers.
Informations intéressantes pour vous
Informer en situation d’urgence fait partie du devoir de diligence du médecin
Lorsque Madame H. s’est rendue aux urgences avec de violentes douleurs abdominales, le médecin responsable a d’abord suspecté une appendicite. Une laparoscopie a cependant mis en évidence un kyste de grande taille dans l’utérus, et l’appendice ne présentait pas...
Dossier électronique du patient: qu’on accélère enfin!
Une patiente demande à l’hôpital où elle a été soignée en dernier une copie de son dossier. Une démarche usuelle dans le système de santé actuel et que chacun a le droit de faire. Mais cette patiente n’a pas de chance – entretemps l’hôpital a fait faillite et...
La loi sur l’identité électronique nuit à l’acceptation vis-à-vis des données numériques sur la santé
La votation sur la loi fédérale sur les services d’identification électronique (loi e-ID) permet pour la première fois aux citoyens et citoyennes suisses de donner leur avis quant à l‘orientation politique en matière de digitalisation. Cette loi doit permettre de...
Votre affiliation,
Vos avantages
Conseils
Protection juridique des patients
Information
Prenez contact avec nous
info@spo.ch
044 252 54 22
Häringstrasse 20, 8001 Zürich
Mo-Do 10-12 und 14-16h
Pour des raisons techniques liées à la protection des données, il n’est pas possible d’obtenir par le biais de ce formulaire des réponses à des questions de contenu ou des conseils concernant des situations de maladie ou de traitement. Pour une consultation, veuillez utiliser directement le numéro de téléphone ci-dessous ou la hotline. Si vous êtes membre de l’OSP, cette consultation est gratuite.