L’Organisation suisse des patients (OSP) a été fondée en 1981 par Charlotte Häni, elle-même familière des lacunes du système de santé. Épouse d’un homme infirme, elle a connu de très près l’impuissance ressentie face au corps médical et aux assurances. Les patient-e-s se retrouvaient souvent seul-e-s et démuni-e-s, tandis que les institutions médicales et financières étaient bien organisées.
Grâce à son engagement et ses échanges avec d’autres personnes concernées, Charlotte Häni s’est rendu compte de l’urgence pour les patient-e-s de pouvoir se faire entendre. Forte de cette conviction, elle a fondé l’OSP en 1981, une organisation neutre, indépendante et dédiée aux intérêts des patient-e-s.
Elle a ouvert une antenne à Zurich qui s’est rapidement agrandie, et qui constitue aujourd’hui encore un pilier majeur pour l’ensemble des patient-e-s dans le système de santé suisse.