Sie brauchen Unterstützung als Patient*in?
Wir stärken Ihnen den Rücken.
Eine Erkrankung oder ein Behandlungsfehler können Ihr Leben oder das Ihrer Angehörigen plötzlich verändern.
Wir sind für Sie da und kümmern uns um Ihr Anliegen – unabhängig, empathisch und kompetent.
Ich bin Patient*in und benötige einen Rat
Ich suche Hilfe für eine nahestehende Person
Ich möchte mich informieren und vorsorgen
Wie unterstützen wir Sie?
Das können wir für Sie tun:
Wir helfen Ihnen, Ihre Gesundheitsversorgung bestmöglich zu regeln, damit Sie handlungsfähig bleiben. Sie profitieren von Angeboten zur Patientenverfügung und Advanced Care Planning.
Sie fragen sich, wie unsere Unterstützung konkret aussieht?
Sie können sich von der SPO zu Ihrem medizinischen Anliegen professionell beraten lassen. Das Wichtigste jedoch ist: Wir sind für Sie da, nehmen Ihr Anliegen ernst und sorgen dafür, dass Sie eine schnelle und kompetente Lösung erhalten.
Lernen Sie die SPO kennen!
30 Jahren eine Stimme.
Denn Sie sind im Laufe Ihres Lebens immer wieder in der Patientenrolle. Und in dieser Rolle sollten Sie einfühlsam betreut werden, um selbstbestimmt Entscheidungen treffen zu können. Unser Team setzt sich dafür tagtäglich ein – mit Empathie und Fachkompetenz.
Wissenswertes für Sie:
Die Ombudsstelle der SPO – im Dialog zur besseren Behandlungsqualität
Die SPO betreibt seit vielen Jahren im Auftrag verschiedener Spitäler, Ärztezentren und weiteren Institutionen im Gesundheitswesen die Funktion einer Ombudsstelle wahr. Sie können sich als Patient*in vertrauensvoll an die SPO wenden, wenn es Probleme bei der...
Tipps vom Facharzt
Das Schweizer Gesundheitswesen ist komplex und kann schnell unübersichtlich werden – grundsätzlich und umso mehr für Menschen, die in einem anderen Land aufgewachsen sind. Sprachliche und oder kulturelle Barrieren gibt es immer wieder. Wir wollten wir von Daniel...
Porträt von Daniel Tapernoux, Leiter Beratung SPO und Facharzt für Innere Medizin
Dr. med. Daniel Tapernoux ist Facharzt für Innere Medizin und seit 10 Jahren bei der SPO tätig. Er berät Patient*innen am Telefon oder vor Ort, vertritt die SPO in einzelnen Gremien, beantwortet ausgewählte Medienanfragen und verfasst politische und weitere...
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