I pazienti rappresentano più di una singola diagnosi: portano con sé la loro intera storia clinica. Questo caso dimostra in modo drammatico quanto sia fondamentale controllare attentamente i farmaci.
La signora S. tiene sotto controllo i suoi problemi psicologici da molti anni con gocce di Haldol a basso dosaggio. Questo neurolettico, appartenente al gruppo degli psicofarmaci, le era stato prescritto dal suo psichiatra. La dose è personalizzata in base alle sue esigenze: piccola ma efficace.
Nel 2024, dopo una grave caduta, viene ricoverata in ospedale. Qui anche i medicamenti che non hanno nulla a che fare con il trattamento in corso vengono somministrati dal personale infermieristico. Tuttavia, alla signora S. viene somministrata una quantità di gocce di Haldol dieci volte superiore a quella abituale. Un grave errore. La donna cade in uno stato di forte sedazione e non è più reattiva. Nonostante la preoccupazione della famiglia, il personale infermieristico non mette in discussione la terapia farmacologica ma trasferisce la paziente in un reparto dove riceve assistenza 24 ore su 24.
Solo così l’errore di dosaggio viene rilevato e corretto immediatamente. Tuttavia, la signora S. deve rimanere in una casa di cura per un mese intero, finché i sintomi della terapia farmacologica sbagliata non si attenuano. Fortunatamente, riesce a riprendersi completamente e a tornare a casa. Ma le viene addebitata una parte dei costi aggiuntivi.
La colpa è chiaramente dell’ospedale. Quando la salute della signora S. è peggiorata drasticamente, i responsabili non hanno indagato a sufficienza sulla causa. Grazie alla cartella clinica, l’OSP è stata in grado di dimostrare chiaramente che si era verificato un errore di terapia farmacologica e ha supportato la signora S. per far valere le sue pretese risarcitorie nei confronti dell’assicurazione di responsabilità civile.
Un paziente su dieci subisce danni in ospedale a causa di errori terapeutici o interazioni avverse tra farmaci. Il ricovero e la dimissione dall’ospedale sono particolarmente critici: è in questi momenti che si verificano la maggior parte degli errori, come dimostra l’esempio della signora S. Per questo motivo, controlli affidabili, soprattutto a livello delle interfacce, sono essenziali. Proteggono i pazienti e garantiscono che la terapia farmacologica in corso venga continuata in modo sicuro e corretto.
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