Marius a 48 ans, il est en pleine vie professionnelle et père de famille. Depuis quelque temps, il souffre de problèmes dentaires : sensation de pression, douleurs à la mastication, examens répétitifs. Lorsqu’il s’adresse à l’OSP, une question le préoccupe particulièrement: pourquoi ce problème refait-il surface après tant d’années, et qui en assume aujourd’hui la responsabilité – notamment financière ? Ce qui surprend beaucoup de personnes : l’origine de ses troubles remonte à plusieurs décennies, à son enfance.
Déjà durant la phase de la dentition mixte, Marius a dû se faire soigner une dent à l’école primaire. En jouant dans la cour de récréation, quelqu’un l’a bousculé, il est tombé et s’est cassé une incisive. Il n’a alors que 8 ans. Ce fut un choc pour l’enfant et ses parents. Le traitement dentaire est réalisé immédiatement : la dent cassée est traitée au niveau de la racine et protégée par une couronne provisoire. Des années plus tard, à l’âge de 18 ans, une reconstruction avec un pivot et une couronne définitive est effectuée. Comme la chute a été déclarée comme accident dès le départ, l’assurance-accidents en a pris en charge les coûts.
Pendant longtemps, tout va bien. Marius vit sans symptômes, la dent ne pose aucun problème. Mais plus de 30 ans plus tard, au milieu de la quarantaine, les troubles réapparaissent. Les examens montrent qu’une fine fissure s’est formée au niveau de la racine : les dents traitées par dévitalisation peuvent devenir plus fragiles avec le temps. Cette microfissure provoque des douleurs ou une sensibilité accrue. Dans le cas de Marius, il ne reste qu’une solution : l’extraction. La dent doit être retirée et remplacée par un implant.
La surprise suivante arrive avec la facture. Comme après tant d’années, aucun document relatif à l’accident initial n’est plus disponible, l’assurance-accidents refuse de prendre en charge les coûts consécutifs. Ce qui avait commencé comme un accident d’enfant devient soudain, pour Marius, une charge financière à l’âge adulte.
Son histoire montre de manière frappante à quel point les accidents dentaires durant l’enfance peuvent être lourds de conséquences, même lorsqu’ils ont été correctement pris en charge au départ. Toutes les conséquences ne se manifestent pas immédiatement. Certaines apparaissent seulement des décennies plus tard : sur le plan médical, organisationnel et financier.
Cette problématique concerne particulièrement les personnes d’âge moyen. Beaucoup se souviennent de chutes à l’école, d’accidents sportifs ou d’incidents du quotidien. L’expérience de Marius le montre clairement : les blessures dentaires accompagnent souvent les personnes concernées toute leur vie. D’où l’importance d’une documentation soigneuse, de contrôles à long terme et d’une attention portée à sa propre histoire dentaire. Ce qui semblait réglé autrefois peut devenir, à l’âge adulte, une charge médicale et financière.
Pour Marius, une chose est claire : avec ses propres enfants, il veut être plus attentif. Non pas par peur, mais par expérience. Car les événements précoces ne peuvent pas être annulés – en revanche, la manière de les gérer, oui. Les accidents dentaires ne devraient pas seulement être traités en urgence, mais aussi documentés sur le long terme et contrôlés régulièrement. L’attention portée aujourd’hui peut éviter des mauvaises surprises plus tard, pour les personnes concernées comme pour la génération suivante.
Des dents de lait aux dents définitives
Saviez-vous que… … le développement de la dentition commence déjà avant la naissance ? Dès la vie intra-utérine, les bases....
avoir voix au chapitre dans le système de santé
La participation des patient·e·s signifie que les personnes qui utilisent des prestations de santé sont invitées par les professionnel·le·s...
Enregistrement du cancer: Ce que vous devez savoir
Ce que beaucoup ignorent : en Suisse, tous les cas de cancer sont systématiquement enregistrés. Cet enregistrement systématique est coordonné...
Une bosse, un signal – prendre le cancer au sérieux
Les changements dans le corps – de petits signaux qui apparaissent dans notre vie quotidienne et que nous mettons souvent de côté...
Les avantages de l’ACP : sécurité et orientation
Même si de nombreuses personnes ont des idées claires sur la fin de leur vie, il est souvent difficile de les mettre en œuvre en situation réelle...
pourquoi la planification anticipée ACP rassure
Deux personnes, deux situations de vie – elles ne pourraient pas être plus différentes. Et pourtant, elles partagent un même désir profond...
Votre don peut tout changer
Cette année encore, d’innombrables personnes se sont retrouvées soudainement confrontées à des diagnostics ou des résultats médicaux qui dépassent...
Diabète: Un petit incident, de grandes conséquences
Une belle journée de printemps, un peu de jardinage – et une petite coupure à la main. Rien de grave, pensait-elle...
Votre caisse maladie refuse votre prise en charge ?
Votre médecin vous a recommandé un traitement – mais la caisse maladie refuse la prise en charge des frais ?
Des dents de lait aux dents définitives
Saviez-vous que… … le développement de la dentition commence déjà avant la naissance ? Dès la vie intra-utérine, les bases....
avoir voix au chapitre dans le système de santé
La participation des patient·e·s signifie que les personnes qui utilisent des prestations de santé sont invitées par les professionnel·le·s...
Enregistrement du cancer: Ce que vous devez savoir
Ce que beaucoup ignorent : en Suisse, tous les cas de cancer sont systématiquement enregistrés. Cet enregistrement systématique est coordonné...
Une bosse, un signal – prendre le cancer au sérieux
Les changements dans le corps – de petits signaux qui apparaissent dans notre vie quotidienne et que nous mettons souvent de côté...
Les avantages de l’ACP : sécurité et orientation
Même si de nombreuses personnes ont des idées claires sur la fin de leur vie, il est souvent difficile de les mettre en œuvre en situation réelle...
pourquoi la planification anticipée ACP rassure
Deux personnes, deux situations de vie – elles ne pourraient pas être plus différentes. Et pourtant, elles partagent un même désir profond...
Votre don peut tout changer
Cette année encore, d’innombrables personnes se sont retrouvées soudainement confrontées à des diagnostics ou des résultats médicaux qui dépassent...
Diabète: Un petit incident, de grandes conséquences
Une belle journée de printemps, un peu de jardinage – et une petite coupure à la main. Rien de grave, pensait-elle...
l'accouchement doit devenir plus holistique
nous accompagnons de manière totalement fragmentée, comme si l’objectif était que chaque femme rencontre le plus de professionnels possibles...
Grossesse & accouchement: nos conseils
Chaque femme a le droit de vivre sa grossesse et son accouchement sans devoir faire face à du dédain, du mépris ou de la violence...
Accouchement: autodéterminé et sûr – mais comment ?
Accouchement: autodéterminé et sûr – mais comment ? Pour une mère, la naissance d’un enfant représente un des moments les plus beaux, mais aussi...
« Je me suis senti traité comme un numéro, pas comm
Quand les médecins manquent de temps pour dialoguer, il reste souvent plus que de l’incertitude : pourquoi l’écoute est essentielle aux bons soins.
Mauvais dosage – sédation totale
Comment une simple erreur de médication peut avoir de graves conséquences – et pourquoi un contrôle rigoureux à l’hôpital est essentiel.
Le chemin de guérison de Mme W.
En mars 2023, Mme W. subit une opération du dos. Cette opération permet de soulager son dos après de longues années de douleurs quotidiennes...
Quand les dents font mal à la tête
Vous avez sûrement déjà éprouvé la sensation d’avoir mal aux dents, accompagnée de maux de tête ou de douleurs cervicales ? Vous n’êtes pas seul(e)...
L’empowerment par la participation en gynécologie
Ces dernières semaines, dans nos articles, nous avons mis l’accent sur le thème de l’autodétermination. Car notre objectif est clair : par...
Nouvelle composition du conseil de fondation
Nous avons déjà annoncé l'activité commune de la Fédération Suisse des Patients (section romande des services aux patients) à compter de janvier 25...
Services de santé globaux: où en sommes-nous?
Lorsqu’on demande aux patient-e-s ce qu’ils attendent d’un système de santé qui fonctionne, ce sont toujours les mêmes mots-clefs qui reviennent...
Quand le chirurgien esthétique n'en est pas un
Monsieur *B.A, s’est présenté comme chirurgien plasticien avec expérience internationale; il a regonflé des lèvres, raffermi des visages, ...
Entretien avec B. Stocker – Sage-femme
Voici comment les futurs parents peuvent vraiment se préparer : pourquoi les connaissances, l’autonomie et la confiance sont essentielles.
L'importance de la participation
La notion de participation des patient-e-s (le terme technique international étant « Patient and Public Involvement ») englobe toutes les activités...
Lorsque problèmes ne sont pas pris au sérieux
En cas de „Medical Gaslighting“, la confiance réciproque est détruite lorsque les symptômes ne sont pas pris au sérieux, voire minimisés...
Alternatives pour les urgences
En Suisse, les services d’urgence sont débordés de manière chronique, ce qui accroît le risque de fausses appréciations. Lorsqu’on en recherche...
Lésions dues au positionnement
Pour toutes les opérations, un positionnement spécifique du/de la patient-e est prescrit. Lorsque les patient-e-s sous narcose...
Votre caisse maladie refuse votre prise en charge ?
Votre médecin vous a recommandé un traitement – mais la caisse maladie refuse la prise en charge des frais ?
Droits et obligations des patient(e)s
Voici la fiche d'information sur les droits et devoirs des patients...
Laser pour les yeux – Ce que vous devez savoir
Une opération des yeux au laser est une intervention importante qui doit être bien réfléchie. Vous trouverez ici des points importants pour...
Perfusion de fer – ce qu’il faut savoir
Les perfusions de fer sont introduites lorsque les préparations orales ne sont pas suffisamment efficaces ou ne sont pas supportées. Elles sont...
Opérations esthétiques
De nombreuses personnes aimeraient se rapprocher de l’image idéale qu’elles se font de leur corps et renforcer leur confiance en soi...
Gaslighting médical
Recommandations au cas où vos problèmes ne sont pas pris au sérieux
Services d'urgence surchargés
N’ayez jamais peur de demander une aide médicale si vous estimez que c’est nécessaire. Votre point de vue personnel est tout aussi légitime...
Guide de décision pour votre prochain traitement
La médecine moderne offre de nombreuses possibilités de traitement. Mais faut-il toujours faire tout ce qui est possible? Que puis-je...
Patientes mal informées
Pourquoi une communication respectueuse en gynécologie est essentielle – et ce que la SPO estime urgent de changer.
Empowerment in der Frauenmedizin
Aktuell haben wir den Fokus unserer Beiträge verstärkt auf das Thema Selbstbestimmung gelegt. Denn unser Ziel ist klar: Wir möchten Ratsuchenden...
Vos droits en matière de médicaments
Notre nouvelle brochure fournit des conseils clairs et pratiques sur l’obtention de médicaments.
Adesione all'OSP
En devenant membre de la SPO, vous êtes bien conseillé·e, assuré·e et préparé·e en cas de besoin.